Volksbank Kraichgau eG, Hoffenheim: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wir hatten Löschung Grundschuld beantragt. Erst nach Reklamation wurde beide Löschungsbewilligungen zugesagt.
Bis heute noch nicht eingetroffen. Voba Hoffenheim telf. nicht erreichbar.
Bei Ablösungsgespräch für Restgrundschuld wurde ein völlig unwissender Mitarbeiter hinzugezogen.
Was könnte die Bank besser machen?
einfach ehrlich und gewissenhafter sein
Wir hatten Löschung Grundschuld beantragt. Erst nach Reklamation wurde beide Löschungsbewilligungen zugesagt.
Bis heute noch nicht eingetroffen. Voba Hoffenheim telf. nicht erreichbar.
Bei Ablösungsgespräch für Restgrundschuld wurde ein völlig unwissender Mitarbeiter hinzugezogen.
Was könnte die Bank besser machen?
einfach ehrlich und gewissenhafter sein
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wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihre Vorwürfe klingen sehr pauschal und weichen von unseren sonstigen Bewertungen deutlich ab.
Wir würden uns gerne verbessern, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist sehr wichtig. Hierzu wäre es nützlich, mehr über die Hintergründe Ihrer Unzufriedenheit zu erfahren und gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung zu suchen.
Hierfür steht Ihnen Ihr Kundenberater jederzeit zur Verfügung.