Raiffeisenbank Kraichgau eG, Kirchard: empfehlenswert, aber...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kritik: Viel Theoretischer Vorlauf! wollten nur knappe Information und waren 90 Min gebunden! durch wohl Vorgaben, wie ein Beratungsgespräch abzulaufen hat! zu viel Dokumentation und Papierkrieg!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bei langjährigen Kunden braucht es keine Erläuterung der Standbeine der Bank. Neuerungen sind natürlich interessant. Aber es muss nicht 3/4 der Beratung aus Grundsätzlichem die Bank betreffend bestehen. Das Anliegen gehört besprochen und erläutert, auch dokumentiert, aber nicht mehr!
Kritik: Viel Theoretischer Vorlauf! wollten nur knappe Information und waren 90 Min gebunden! durch wohl Vorgaben, wie ein Beratungsgespräch abzulaufen hat! zu viel Dokumentation und Papierkrieg!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bei langjährigen Kunden braucht es keine Erläuterung der Standbeine der Bank. Neuerungen sind natürlich interessant. Aber es muss nicht 3/4 der Beratung aus Grundsätzlichem die Bank betreffend bestehen. Das Anliegen gehört besprochen und erläutert, auch dokumentiert, aber nicht mehr!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben