claim von gute-banken

Volksbank Krefeld eG, Geschäftsstelle Brüggen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es werden Produkte angepriesen, wo man selbst weiß, dass dies über eine längere Sicht kaum oder keine Gewinne abwirft.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Z.B. Tagesgeldzinsen anbieten. Hier gibt es immer noch 0,00. Das geht gar nicht!
Und dann wurden noch vor ca. 13 Monaten die Kontoführungsgebühren in meinem Fall mindestens vervierfacht. Das geht auch gar nicht. Es scheint, als würde es darauf angelegt werden, langjährige Kunden loswerden zu wollen.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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