claim von gute-banken

Volksbank Kurpfalz H + G BANK eG, Schriesheim: Bessere Auskünfte gegenüber des Kunden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritgik?
Belegkopie statt 5.- Euro laut Schalterpersonal, wurde mein Konto pro Beleg mit 10.- Euro belastet.
Im allgemeinen war der Service und die Beratung, der ehemaligen Raiffeisenbank, kundenfreundlicher.


Was könnte die Bank besser machen? Bessere Schulung des Personals bzw. ehrliche Auskuenfte gegenueber des Kunden.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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