Volksbank Löbau-Zittau eG, Ebersbach-Neugersdorf: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kündigung. Die Bank spitzelt über Websitebanking, redet den Kunden ein daß Cookies dem Kunden nutzen und hat in letzter Zeit ihre Website mit Reklame bei der Buchungsübersicht unbrauchbar gemacht. Man kann es mit einen sicher konfigurierten Win10 und Firefox nicht mehr nutzen. Bei Android-Spitzelhandys funktioniert es aber. Jahrelang konnte ich es per Inet nutzen, doch nun nicht mehr. Ich beschwerte mich und mir wurde das Konto gekündigt.
Natürlich kamen nur nameles Antworten. Das ist unhöflich. Nie wieder Volksbank!
Bei HUK24 mußte ich die gleiche Erfahrung machen - von wegen Meinungsfreiheit und Rächststattlichkeit, Der Bürger ist nun weder Namen noch Unterschrift wert. So etwas gab es weder bei Hi noch Ho.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?