Volksbank Löbau-Zittau eG, Ebersbach-Neugersdorf: Kundenservice und Kundenfreundlichkeit verbessern
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mein Problem wurde nicht ernst genommen. [...]
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Als erstes am Kundenservice und der Kundenfreundlichkeit arbeiten. In dieser Filiale kommt man sich wie ein Bittsteller vor aber nicht wie ein Genossenschaftsmitglied von dem die Bank lebt. Ich habe ein so großes Desinteresse am Kunden noch in keiner anderen Bank erlebt. Ich habe die Bank nun gewechselt und hoffe alle unzufrieden Kunden machen das auch , damit in Neugersdorf endlich was passiert.
Mein Problem wurde nicht ernst genommen. [...]
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Als erstes am Kundenservice und der Kundenfreundlichkeit arbeiten. In dieser Filiale kommt man sich wie ein Bittsteller vor aber nicht wie ein Genossenschaftsmitglied von dem die Bank lebt. Ich habe ein so großes Desinteresse am Kunden noch in keiner anderen Bank erlebt. Ich habe die Bank nun gewechselt und hoffe alle unzufrieden Kunden machen das auch , damit in Neugersdorf endlich was passiert.
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