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Volksbank Magdeburg eG, Magdeburg: herzlichen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

ich möchte mich herzlich bedanken für die schnelle und kompetente Hilfe am Telefon, ich wohne nicht in Magdeburg und habe mich sehr verstanden gefühlt, die Mitarbeiterin hat sich sehr viel Zeit mit meinem Problem genommen, ich war mehr als zufrieden und konnte im Anschluss sofort alle Anwendungen wieder nutzen,
es gab keine Warteschleifen oder Anrufansagen, ich kann die Telefon-Hotline weiterempfehlen, auch die Öffnungszeiten sind ausreichend.
Rund um, ein zufriedenstellender Service.

Herzliche Grüße aus Nürnberg

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Reaktion der Volksbank Magdeburg eG vom 16.02.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! :-) Viele Grüße, Volksbank Magdeburg eG

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
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Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
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gar nicht
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