Volksbank Marl-Recklinghausen eG, Marl: langjähriger Kunde ist enttäuscht

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich war seit meiner Kindheit >30j Kunde der Marler Volksbank.
In der niedrigzinsphase wurden Filialen geschlossen und gebühren für jeden Quatsch erhoben. Nie ist jemand auf die idee gekommen mich zu beraten wie ich mein gutes 5stelliges Kapital vezinst anlegen könnte. Tagesgeld sparbuch x%. Erst als ich alles woanders zu x% angelegt und von der Volksank weg überwiesen habe, erinnerte man sich an seinen langjährigen treuen Kunden. Naja zu spät! Filialen immer weniger, Gebühren immer höher, Angebot und Verzinsung grottenschlecht. Euer Geschäftsmodell wird euch das Genick brechen da zumindest vor filialschließungen der Service noch stimmte( alt Marl). Jetzt ist jede online bank in punkto Erreichbarkeit, Beratung Verzinsung, kosten deutlich mit der Nase vorn.
Zug ist abgefahren byebye


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?