claim von gute-banken

Volksbank Meßkirch eG Raiffeisenbank, Meßkirch: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unhöflich und dreist

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mitarbeiter Anstand und Höflichkeit bei bringen
Reaktion der Volksbank Meßkirch eG Raiffeisenbank vom 26.02.2024
Es tut uns leid, dass ihr Anliegen anscheinend nicht zeitgerecht bearbeitet wurde. Sicher ist Ihre Anfrage im ab und an doch turbulenten und hektischen Tagesgeschäft leider untergegangen. Dies dürfte natürlich nicht sein - Ihren Ärger können wir durchaus nachvollziehen. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Es ist stets unser Bestreben, unsere Kunden optimal und zielorientiert zu beraten. Auch Anfragen zu allen Bankthemen werden zeitnah bearbeitet und die Kunden entsprechend informiert. Die Ziele und Wünsche unserer Kunden stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit und unsere Mitarbeiter sind kompetent sowie fachgerecht ausgebildet und geschult. Darauf legen wir großen Wert. Unser Antrieb ist immer "einen guten Job" zu machen. Gerne sind wir bereit, Ihr Anliegen zu bearbeiten. Bitte schreiben sie uns eine Mail an marketing@volksbank-messkirch.de und wir werden uns um ihren Fall kümmern.

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
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Kunde
 
 
 
 
 
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