Volksbank Mittelhessen eG, Gießen: empfehlenswert, aber wieder mehr Kundennähe...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Offensichtlich avancierten die einst vor Ort niedergelassenen Genossenschaftsbanken zu einer Großbank, mit all deren Vor- und Nachteilen.
Nachteilig empfinde ich v.a. den Verlust an persönlicher Kundennähe, was ja einst Zweck gerade dieser Raiffeisen-Genossenschaftsbank / Volksbank war. Am augenscheinlichsten erkennt man dies durch den Verlust der Geschäftszeiten Mittwoch nachmittags, immerhin eines halben Geschäftstages, sowie erhebliche Personaleinsparung während der verbliebenen Öffnungszeiten.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sich wieder ihres einstigen Gründungsethos' besinnen und sich diesem viel strikter gebunden erweisen !
Offensichtlich avancierten die einst vor Ort niedergelassenen Genossenschaftsbanken zu einer Großbank, mit all deren Vor- und Nachteilen.
Nachteilig empfinde ich v.a. den Verlust an persönlicher Kundennähe, was ja einst Zweck gerade dieser Raiffeisen-Genossenschaftsbank / Volksbank war. Am augenscheinlichsten erkennt man dies durch den Verlust der Geschäftszeiten Mittwoch nachmittags, immerhin eines halben Geschäftstages, sowie erhebliche Personaleinsparung während der verbliebenen Öffnungszeiten.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sich wieder ihres einstigen Gründungsethos' besinnen und sich diesem viel strikter gebunden erweisen !
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