Volksbank Mönchengladbach eG, Wassenberg: empfehlenswert, aber...

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
keine Kritik - nur eine Bitte
warum ist es so umständlich per Internet Banking in mein Konto zu gelangen? Warum die zahlreichen aufgeführten Titel die ich anklicken kann aber ich weiß nie welcher Eingangsweg nun zum Erfolg führt ins Konto zu gelangen - anders wenn
ich in die Filiale gehe... da kennt man sich aus.

Was könnte die Bank besser machen?
dto

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

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Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

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Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

gar nicht

Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

gar nicht

Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

gar nicht

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gar nicht

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sehr oft

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Nutzen Sie Online-Banking?

nein

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Nutzen sie Online-Banking auch unterwegs?

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