claim von gute-banken

Volksbank Pforzheim eG, Pforzheim: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Eine reiche Bank welche vor allem die armen Leute mit hohen Gebühren abzockt.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Schließen für immer
Reaktion der Volksbank Pforzheim eG vom 17.07.2019
Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Als Bank tragen wir die Verantwortung für seriöses Wirtschaften. Dies bedeutet auch, dass wir unsere Leistungen adäquat bepreisen müssen.

Die Mehrheit unserer Kunden schätzt unser Preis-Leistungsverhältnis, wie auch wieder der aktuelle Pforzheimer Kundenspiegel zeigt, bei welchem wir diesbezüglich auf Platz 1 gelandet sind. Wir können uns also auch in diesem Punkt durchaus mit dem Wettbewerb messen.

Da Sie dies offensichtlich anders sehen, kommen Sie gerne auf Ihren Berater zu und sprechen Sie mit ihm hinsichtlich alternativer Möglichkeiten, wie z.B. einem Wechsel des Kontomodells, Kündigung von Teilleistungen o.ä..

Freundliche Grüße

Ihre Volksbank Pforzheim eG

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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