Volksbank pur eG, Karlsruhe: langjähriger Kunde ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin seit vielen Jahren (ca. 35 Jahre) Kunde dieser Bank und habe das Girokonto stets als Gehaltkonto genutzt. Darüber hinaus habe ich das Tagesgeldkonto und gelegentlich das Anlagedepot verwendet. Meist konnte ich autark und online alle meine Anliegen selbst abwickeln. Nach der Fusion (eigentlich mehrere Fusionen) und der Umbenennung in Volksbank pur wurden nun wieder die Preise und Services "angepasst". Bei telefonischer Rückfrage bzgl. Beibehaltung der ohnehin überdurchschnittlichen Kosten wurde mir mitgeteilt, dass ich vielleicht nicht der richtige Kunde für die Bank wäre. Nun werde ich bald nicht mehr Kunde sein...
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ich bin seit vielen Jahren (ca. 35 Jahre) Kunde dieser Bank und habe das Girokonto stets als Gehaltkonto genutzt. Darüber hinaus habe ich das Tagesgeldkonto und gelegentlich das Anlagedepot verwendet. Meist konnte ich autark und online alle meine Anliegen selbst abwickeln. Nach der Fusion (eigentlich mehrere Fusionen) und der Umbenennung in Volksbank pur wurden nun wieder die Preise und Services "angepasst". Bei telefonischer Rückfrage bzgl. Beibehaltung der ohnehin überdurchschnittlichen Kosten wurde mir mitgeteilt, dass ich vielleicht nicht der richtige Kunde für die Bank wäre. Nun werde ich bald nicht mehr Kunde sein...
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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