Volksbank Pforzheim eG, Birkenfeld: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Lange bearbeitung wenns um regelungen geht,
Fast keine unterstützung
Man wird falsch beraten,
Bei kündigungen von vertägen schlechte bis gar keine und zum teil noch verherend falsche beratung
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nichts, die ezb müsste dieses regeln, das die banken merken, das der kunde wieder an wert gewinnt
Die banke bekommen zu günstig geld von der ezb und sind auf sparer nicht mehr angewiesen,
Die zeiten werden aber sicher auch mal wieder kommen, davon bin ich überzeugt, dann dreht sich das bild wieder
Lange bearbeitung wenns um regelungen geht,
Fast keine unterstützung
Man wird falsch beraten,
Bei kündigungen von vertägen schlechte bis gar keine und zum teil noch verherend falsche beratung
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Nichts, die ezb müsste dieses regeln, das die banken merken, das der kunde wieder an wert gewinnt
Die banke bekommen zu günstig geld von der ezb und sind auf sparer nicht mehr angewiesen,
Die zeiten werden aber sicher auch mal wieder kommen, davon bin ich überzeugt, dann dreht sich das bild wieder
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Es wäre sehr nett, wenn Sie uns Ihr Anliegen über unsere Homepage unter www.vbpf.de/feedback detaillierter mitteilen. Nur durch das Feedback unserer Kunden ist es möglich unseren Service stetig zu verbessern.
Selbstverständlich haben wir auch in einem persönlichen Gespräch immer ein offenes Ohr für Ihre Kritik.
Freundliche Grüße
Ihre Volksbank Pforzheim