Volksbank Wilferdingen-Keltern eG, Ellmendingen: sehr gute Filiale
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich war vor kurzem zu einem Beratungstermin in Ellmendingen. Die Beraterin war sehr nett und hilfsbereit, auf die von mir gestellten Fragen konnte sie hilfreiche Antworten geben.
Auch der Service in Ellmendingen ist hervorragend. Die Mitarbeiter sind sehr höflich und zuvorkommend und helfen wo es möglich ist. Ich bin mit meiner Bank sehr zufrieden und hoffe das es so weiter geht. Ein großes Dankeschön an die Belegschaft der Ellmendingen Filiale. Ihr seit super.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Öffnungszeiten sind für berufstätige nicht ganz optimal. Es währe super wenn die Bank zb.bis 12.30 Uhr offen währe.
Sonst bin ich durch und durch zufrieden. Danke
Ich war vor kurzem zu einem Beratungstermin in Ellmendingen. Die Beraterin war sehr nett und hilfsbereit, auf die von mir gestellten Fragen konnte sie hilfreiche Antworten geben.
Auch der Service in Ellmendingen ist hervorragend. Die Mitarbeiter sind sehr höflich und zuvorkommend und helfen wo es möglich ist. Ich bin mit meiner Bank sehr zufrieden und hoffe das es so weiter geht. Ein großes Dankeschön an die Belegschaft der Ellmendingen Filiale. Ihr seit super.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Öffnungszeiten sind für berufstätige nicht ganz optimal. Es währe super wenn die Bank zb.bis 12.30 Uhr offen währe.
Sonst bin ich durch und durch zufrieden. Danke
Details
Eine Empfehlung wert?
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Kunde
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gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Kommentare
vielen Dank für Ihr Lob.
Zu Ihrer Anregung wegen der Öffnungszeiten: Bei einer umfassenden Frequenzanalyse hatten wir festgestellt, dass im Zeitraum von 12.00 bis 12.30 Uhr nahezu keine Frequenz in den Filialen vorhanden war - auch nicht durch Berufstätige.
Um die Bedürfnisse Berufstätiger erfüllen zu können, haben wir in verschiedenen Filialen an drei Tagen in der Woche bis 18.00 Uhr geöffnet.
MO: Königsbach, Mutschelbach, Dietlingen (16-18)
DI: Söllingen, Auerbach, Langenalb, Weiler (16-18)
DO: Wilferdingen, Kleinsteinbach (14-18), Nöttingen, Singen, Ellmendingen, Ittersbach (16-18)
Somit können Berufstätige an drei Tagen unseren Service bis 18.00 Uhr in Anspruch nehmen - zumindest in der Nähe der eigenen Geschäftsstelle. Und die benachbarte Geschäftsstelle sollte im Idealfall genauso hilfsbereit und freundlich sein, wie die "eigene" Geschäftsstelle.
Freundliche Grüße
Ulf Meißner
Vorstand Volksbank Wilferdingen-Keltern eG