claim von gute-banken

Volksbank Wilferdingen-Keltern eG, Ellmendingen: großes Lob

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich war bei meiner Beraterin, um den Nachlass meines Mannes abzuwickeln.
Sie hat mir bei Allem sehr gut geholfen und verständlich erklärt. Auflösungen bei Fremdbanken und Kontoumzüge wurden gemeinsam im Gespräch gemacht und aufbereitet. Ich musste mich darum nicht mehr selbst kümmern. Vielen Dank hierfür!!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bank. Alle sind sehr hilfsbereit in Ellmendingen und helfen mir jederzeit weiter bei Fragen. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wird bei Allen dort groß geschrieben!!
Vielen Dank auch für die Zusendung einer Trauerkarte und eines Blumengutscheines von der Volksbank. Ich habe mich gefreut darüber, dass jemand an mich gedacht hat.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
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gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2017-10-12 13:32
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung.

In einer solchen schweren Zeit können wir als Bank nur bedingt helfen. Aber wir tun alles, um wenigstens eine kleine Hilfe zu sein, damit es für Sie nicht noch schwerer sind.

Freundliche Grüße

Ulf Meißner
Vorstand Volksbank Wilferdingen-Keltern eG
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