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Volksbank Pforzheim eG, Büchenbronn: Versicherungsangebot und Kundenbetreuung verbessern

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik? Unfähige Kundenbetreuer geben Angebote für Versicherungen ab, die sich als haltlos erweisen. Nach Vertragsabschluss wird alles viel teurer. Die Bearbeitung von Beschwerden zieht sich über Monate.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen? Für Frau [...] eine andere Beschäftigung finden.
Reaktion der Volksbank pur eG vom 06.07.2012
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir haben uns mit dem zuständigen Sachbearbeiter der Versicherung in Verbindung gesetzt. Er wird kurzfristig mit einem Vorschlag auf Sie zukommen.

Ihre Volksbank Pforzheim

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
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Fragen zur Bank
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gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
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gar nicht
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