Volksbank Pforzheim eG, Büchenbronn: Kunde wartet seit 3 Wochen auf Bankkarte!

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Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kritik :(
Meine Karte hat icht mehr richtig funktioniert, und seit 3 Wochen habe ich keine Karte....
soll das SERVICE sein?

Was könnte die Bank besser machen?

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Kommentare

0 # Autor 2011-07-18 13:12

Vielen Dank für den Hinweis. Die reparierte Karte lag in unserer Filiale Büchenbronn zur Abholung bereit. Leider hatten wir es versäumt unsere Kundin/unseren Kunden darüber zu informieren. Inzwischen ist die funktionierende Karte wieder bei ihrer Besitzerin/ihrem Besitzer. Bei unserer Kundin/unserem Kunden entschuldigen wir uns auch noch einmal auf diesem Weg.

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