claim von gute-banken

Volksbank pur eG, KundenDialogCenter: es wird zugehört und geholfen

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
sehr freundlich, es wird zugehört und geholfen wenn man ein Problem hat

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
das ständige Einlocken am PC mit dem Tangenerator, wenn wann nur in das Postfach schauhen möchte , nervt !!!. Mann könnte von Unterwegs keine Aktion durchführen, da man immer den Tangenerator mit sich führen müsste.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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PC/Laptop
 
 
 
 
 
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