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VR Bank Enz plus eG, Remchingen: lobenswerter Berater

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der Berater (Name gelöscht) ist sehr kompetent und fair in seiner Beratung. Er hat immer ein offenes Ohr. Er geht auf die Wünsche der Kunden ein und will nicht nur verkaufen.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2018-06-11 15:37
Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für die gute Rückmeldung. Es freut mich, dass Sie mit unserer Bank und im Speziellen Ihrem Berater in Ittersbach zufrieden sind. Denn genau das ist unser Ziel und Philosophie: Eine Beratung die Ihre Wünsche und Vorhaben in den Mittelpunkt stellt, Berater die Ihnen genau zuhören um das an Ihre Bedürfnisse maßgeschneidert e Angebot zu erstellen. Nur dann werden die Lösungen zu Ihren Vorhaben passen.

Sehr gerne gebe ich Ihre Bewertung an unser Team in Ittersbach weiter, die sich darüber sehr freuen.

Viele Grüße,
Walter Eisele
Teilmarktleiter Karlsbad/Langenalb der VR Bank Enz plus
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0 # Autor 2018-06-11 16:41
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für die sehr gute Bewertung unseres Hauses auf dem Portal gute-banken.de. Es freut mich, wenn Sie mit dem Beratungsgespräch und Ihrem Berater sehr zufrieden sind. Genau das ist auch unser Ziel, eine gute Beratung - orientiert an Ihren Bedürfnissen und Ihrer persönlichen Situation - zu leisten. Und in der Tat wollen wir Ihnen "nichts verkaufen" sondern gute Lösungen für Ihre Anliegen bieten. Egal ob es um Ihre finanzielle Absicherung geht, für die Zukunft vorgesorgt werden soll oder Fragen einer guten Geldanlage anstehen.

Dafür investieren wir viel in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiterinne n und Mitarbeiter und sind auch sehr dankbar über unsere sehr engagierten Kolleginnen und Kollegen.

Und nachdem wir Sie mit unserer Beratung begeistern konnten würde ich mich freuen, wenn Sie das auch Ihren Freunden und Bekannten erzählen würden und uns als Bank empfehlen. Dann kommen auch diese in den Genuss einer sehr guten Beratung und Betreuung.

Viele Grüße

Martin Schöner
Vorstand der VR Bank Enz plus
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