claim von gute-banken

VR Bank Enz plus eG, Remchingen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Seit der Fusion ist alles schlechter geworden. Keine Filialen mehr.Aber Gebühren hoch. Nur die vielen Vorstände haben gewonnen. Nur noch Verkauf wie ein Vertreter. Gibt man nur etwas ab oder lässt Sparbuch nachtragen kommt sofort jemeand und will einem was verkaufen (aufdrehen)
Details
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0 # Autor 2021-01-19 15:15
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit der Fusion der vier Banken in 2017 wurde die Basis für eine gemeinsame Zukunft unserer Mitglieder und Kunden in einer Bank geschaffen. Wir haben in den vergangenen Monaten viele gute Bewertungen gerade für unseren Service und unsere Beratung erhalten. Wir investieren auch sehr viel in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Und haben keine Produkt- oder Absatzziele, damit sich unsere Berater voll auf den Bedarf unserer Kunden ausrichten können. Damit muss Ihnen auch kein Mitarbeiter irgend ein Produkt verkaufen.

Es überrascht mich außerdem, dass Sie seit der Fusion nur schlechte Erfahrungen machten. Ihr Vermerk zum Sparbuch-Nachtrag zeigt mir jedoch, dass Sie in letzter Zeit nicht bei uns waren, da wir seit Ende 2019 keine Sparbücher im klassischen Sinne mehr haben und es auch keine Sparbuchnachträge mehr gibt.

Ich stehe Ihnen jederzeit für einen offenen und kritischen Dialog zur Verfügung. Sprechen Sie mich an und geben uns die Möglichkeit angemessen auf Ihre Situation einzugehen. In Erwartung Ihrer Konkretisierung en freue ich mich auf den weiteren Dialog mit Ihnen. Sie erreichen mich direkt unter .

Freundliche Grüße von Ihrer Bank mit dem plus

Martin Schöner
Vorstand
VR Bank Enz plus eG
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