VR Bank Enz plus eG, Remchingen: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kreditkarte wurde ohne Grund gesperrt. Bis heute keine Entschuldigung, oder Begründung warum. Kommunikation und Service sehr schlecht und lehrerhaft. War über 30 Jahre bei der Bank, jetzt ist Schluß.
Kreditkarte wurde ohne Grund gesperrt. Bis heute keine Entschuldigung, oder Begründung warum. Kommunikation und Service sehr schlecht und lehrerhaft. War über 30 Jahre bei der Bank, jetzt ist Schluß.
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Kommentare
vielen Dank für Ihre Bewertung, wenn sie auch negativ ausgefallen ist. Denn das gibt uns die Chance Missstände zu beseitigen und besser zu werden. Stand jetzt - anhand Ihrer Ausführungen und da ich den Vorgang noch nicht kenne - kann ich nicht ausschließen, dass wir einen Fehler gemacht haben. Gleichzeitig arbeiten wir alle daran, daraus zu lernen und uns ständig weiter zu verbessern.
Daher die Bitte an Sie, geben Sie uns die Chance uns von der Seite zu zeigen, die Sie erwarten und wir als Anspruch an uns selbst haben. Hierzu biete ich Ihnen gerne ein persönliches Gespräch an. Lassen Sie uns darüber sprechen, um es direkt von Ihnen zu erfahren und es besser zu verstehen. Senden Sie mir einfach Ihre Telefonnummer an ulf.meissner
Freundliche Grüße
Ulf Meißner
Vorstand
VR Bank Enz plus eG