claim von gute-banken

Hallertauer Volksbank eG, Pfaffenhofen a.d.Ilm: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Seien wir doch mal ehrlich, eine Bank bei der man für jedes Wehwechen sofort einen Termin braucht ist doch nicht mehr zeitgemäß. Finanzierungen von Immobilien außerhalb der Region stellt die Bankberater vor einer unüberbrückbaren Hürde. Einfache Fragen nach der Höhe der Kreditzinsen, werden mit der Standardantwort: Dafür brauchen wir einen Termin beantwortet. Wie viel Invidivualität und Spielraum hat eigentlich die Bank bei den Kreditzinsen?

Die Öffnungszeiten sind nur für Schichtarbeiter gedacht, als normal arbeitender von 8-17 Uhr kann man sich einen halben Tag Urlaub für einen Termin nehmen. Flexible Öffnungszeiten, vielleicht auch mal am Samstag wären hier angebracht.

Im Gesamten verwaltet die Bank doch nur noch ihren Kundenbestand. Funktionen des Online Bankings hinken meilenweit hinterher obwohl man den renommiertesten Anbieter von Onlinebanking "Fiducia" hat. Angebote und Dienstleistungen entsprechen leider nicht mehr der Gegenwart, aber hauptsache man macht viel für die Landwirte. Wie viele Landwirte in Vollerwerb gibt es eigentlich noch in der Region?
Details
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Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2018-02-09 15:38
Sehr geehrter Kunde,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung und für die interessanten Aspekte, die Sie in Ihrem Kommentar ansprechen. Wir freuen uns über Impulse, die uns weiterbringen können. Deshalb würden wir gerne das Gespräch mit Ihnen suchen. Kommen Sie bitte einfach auf mich zu.

Freundliche Grüße

Günter Staud
Leiter Vorstandsstab
0800 72191600 (kostenlos)
guenter.staud@hallertau er-vb.de
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