claim von gute-banken

Raiffeisenbank Weiden eG, Weiden i.d.OPf.: Bewertung

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bank und Bankberater sind in Ordnung. Allerdings wurde ich an einen Versicherungsvermittler weitergeleitet, was absolute Katastrophe war. Dieser wurde zwar von meinem Bänker sehr gelobt, allerdings hatte er es nur auf Provision abgesehen. Null Beratung - nur Verkauf und dann habe ich nicht mal Beratungsunterlagen oder gesetzl. vorgeschriebene Sachen erhalten.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bank und Bankgeschäfte sehr gerne. Die Versicherungsabteilung kann man vergessen. Entweder vernünftig machen, oder gar nicht. So wie es jetzt ist, ist eine Katastrophe!
Reaktion der Volksbank Raiffeisenbank Nordoberpfalz eG vom 22.06.2015
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir bedauern Sie, dass Sie mit der Beratung nicht zufrieden waren. Gerne würden wir den Sachverhalt aufarbeiten um daraus zu lernen. Helfen Sie uns dabei, in dem Sie sich bei uns melden. Wir freuen uns auf Ihren Anruf bzw. eine Mail.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Hartl
Raiffeisenbank Weiden eG

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