Volksbank Raiffeisenbank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG, Dießen am Ammersee: nicht schlecht, aber
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die bank ist unflexibel und in der kommunikation sehr langsam
das umstellen von einem alten handy zu einem neuen geht sehr umständlich oder garnicht
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
verbesserung des online auftritts - siehe z.B. [gelöscht]
Die bank ist unflexibel und in der kommunikation sehr langsam
das umstellen von einem alten handy zu einem neuen geht sehr umständlich oder garnicht
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
verbesserung des online auftritts - siehe z.B. [gelöscht]
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
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sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
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sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
danke für Ihre offenen Worte!
Bei Problemen mit der BankingApp, der SecureGoApp oder dem OnlineBanking stehen Ihnen Ihr Berater oder die Kolleginnen und Kollegen aus dem KundenService unter 08152 371 200 gerne mit Rat und Tat zur Verfügung.
Sie schreiben, dass Sie sich „oft“ von Ihrer Bank belästigt fühlen. Wir möchten, dass Sie sich als unser Kunde wohl und geschätzt fühlen, nicht belästigt. Kontaktieren Sie gern Ihren Berater und sagen Sie ihm, was Ihnen konkret misfällt. Dann können wir eine Lösung finden!
Auch beim Thema Zinsen/Preise wenden Sie sich vertrauensvoll an Ihren persönlichen Berater.
Wir sind als Genossenschaftsbank für die Region da. Das zeigt sich u.a. an unserem sozialen Engagement für die Menschen in unseren Heimatlandkreisen. So haben wir im Jahr 2022 rund 200.000 Euro in die Region gespendet. Wir betreiben beispielsweise auch eine kostenfreie Crowdfunding-Plattform, bei der bereits über 790 soziale Projekte abgeschlossen und von uns finanziell unterstützt wurden. Schauen Sie gerne vorbei unter www.vrsta.de/crowdfunding
Das Engagement der VR Bank für die Region kann sich wirklich sehen lassen!
Viele Grüße
Ihre VR Bank