claim von gute-banken

Volksbank Raiffeisenbank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG, Pöcking, VideoService: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Unhöfliche [...] Bankberaterin. Jeder der ohne VR-APP daherkommt ist ein Depp!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bessere Ausbildung der Bankberater - also die hinter dem Tresen stehen.
Reaktion der Volksbank Raiffeisenbank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG vom 02.05.2024
Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben.

Es ist schade, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Hinblick auf den Service, den Sie von einer unserer Mitarbeiterinnen erhalten haben. Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Kunden wohl und geschätzt fühlen. Dass dies bei Ihrem letzten Kontakt nicht der Fall war, tut uns sehr leid.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten gerne mehr Details erfahren, um die Qualität im Hause zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit der Filialleiterin Tanja Reder unter 08151 779 140 in Verbindung setzen.

Viele Grüße
Ihre VR Bank

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
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Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
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Kunde
 
 
 
 
 
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