claim von gute-banken

Volksbank Raiffeisenbank Regensburg-Schwandorf eG, Regensburg: richtig gut

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mit der sehr freundlichen Art meiner Beraterin und den Kollegen und Kolleginnen am Schalter bin ich äusserst zufrieden.
Ich schätze die kompetente Beratung, sowie die unkomplizierte Abwicklung sehr..
Für meine Belange in Geldangelegenheiten haben Sie immer ein offenes Ohr.
Ich fühle mich hervorragend aufgehoben bei Euch.
Herzlichen Dank!!!!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bitte geht diesen Weg weiter so!
Behaltet Eure Kontakte zu uns Kunden immer auf der persönlichen Schiene und niemals über Callcenter ,sowie das schon Andere Banken tun.
Ich lege sehr viel Wert auf persönlichen Kontakt.
Wenn ich mir von Euch etwas wünschen dürfte dann wäre es der gute alte Mann oder Frau der oder die mir persönlich so wie früher an der Kasse das Geld übergibt
Alles Gute und Liebe
[Name gelöscht]
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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