Volksbank Rhein-Lahn-Limburg eG, Diez: unzufrieden

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich war 29 Jahre Kunde dieser Bank. Nun habe ich meine Konten gekündigt, weil der Service mit jeder Fusion immer schlechter wurde und weil ich mich abgezockt fühle. Fehler der Bank wurden mir mit Kosten belastet, die auf meine Nachfrage hin natürlich nicht erstattet wurden. Man brachte mir das Gefühl entgegen, dass ich als Geschäfts- und Privatkunde nicht mehr willkommen bin und ich dem Institut eine Last sei. Beim letzten Gespräch mit der Bank legte der Bankangestellte eine solche Arroganz an den Tag, wie ich es in meinen 35 Jahren als Geschäftsmann noch nie erlebt habe.