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Volksbank Rhein-Ruhr eG, Geldautomat: besser informiern

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Volksbank Rhein-Ruhr eG
Filiale Geldautomat
Teutoburger Str. 161-163
46119 Oberhausen

Es gab hier nie eine Filiale, und der Geldautomat exisitiert seit MONATEN schon nicht mehr. Es gab keinen Hinweis über die Schließung und auch keine neue Adresse.


Was könnte die Bank besser machen?

Neue GAA aufstellen und bei Schließung/Umzug von Filialen oder GAA die Kunden informieren.
Reaktion der Volksbank Rhein-Ruhr eG vom 14.02.2019
Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserem Service. Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Fall im Detail mit dem verantwortlichen Ansprechpartner zu besprechen.

Erst dann können wir die von Ihnen genannten Punkte aufgreifen und optimieren, um unseren Service zu verbessern. Wenn Ihrerseits Interesse besteht, nehmen Sie bitte unter folgender E-Mail-Adresse (service@volksbank-rhein-ruhr.de) Kontakt mit uns auf und nennen uns Ihre Kontaktdaten.

Wir rufen Sie gern zurück.

Details zur Bewertung

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