claim von gute-banken

Volksbank Sandhofen eG, Mannheim: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Früher langjähriger Kunde, nach dem Tod brauchte man Unterlagen, was übrigens sehr lange gedauert hat und welche erst nach erneuter Mahnung bereitgestellt wurden, wurde bestimmt 20 x darauf hingewiesen, dass ich erst die x € bezahlen muß, ehe ich was bekomme. Wo bleibt da Kundenservice? Jahrelang haben die Kontogebühren für nix kassiert. Voba, nein danke.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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