Volksbank Sauerland eG, Schmallenberg: langjährige Kundin ist enttäuscht

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?

Bei einem Bratungsgespräch bekam ich das Desinteresse eines Mitarbeiters zu spüren.
Das Gespräch beinhaltete einen Rat und Problemlösung für mich (keine Kreditanfrage).meine Person wurde behandelt wie eine Bitstellerin ,das Gefühl was das in mir auslöste war Minderwertig zu sein. Keine Reklame für eine Bank,auf meine Anrufe hin bei denen ich mich Beschwerte bekam ich bis zum heutigen Tage keine Antwort auf mein Anliegen.


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Da ich keine Kundin mit einem gut gepolsterten Bankkonto war ,bin ich für diese Bank uninteressant und wurde so behandelt. Ich möchte noch erwähnen.das ich einen Rentenantrag gestellt habe und ich dazu noch auf eine höhere Geldsumme warte,wäre Empathie etwas wo ich zu raten würde.