claim von gute-banken

Volksbank Sauerland eG, Arnsberg: unzufrieden mit der neuen Preisgestaltung

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin äußerst unzufrieden mit der neuen Preisgestaltung - neue Karte funktioniert nicht mehr mit dem alten tan Lesegerät... Ich soll neben den höheren Kosten des Girokontos noch ein neues lese gerät kaufen - oder eine zusätzliche App nutzen... (die kostenlos ist) - als langjähriger Kunde - mit dem Sie richtig gut verdient haben - kehre ich Ihnen nun den Rücken!


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Gute Tipps geben - auf den Kunden zugeschnitten - nicht nur auf die Bank! Bessere online Präsenz, mit kompetenten Beratern - wenn schon die Filialen geschlossen werden!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
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