claim von gute-banken

Volksbank Selm-Bork eG, Bork: lobenswerte Beratung

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Nach einer sehr netten und Kompetenten Beratung.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die per whatsapp angebotene Hilfeleistung ernster zu nehmen.
Reaktion der Volksbank Selm-Bork eG vom 11.05.2018
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserer Beratung! Wir freuen uns darüber hinaus, dass Sie bereits unseren WhatsApp Service genutzt haben und möchten diesen gerne optimieren, wobei wir immer abwägen müssen, welche Daten wir mit unseren Kunden über diesen Kanal aus Datenschutzgründen austauschen. Melden Sie sich gerne nochmal bei uns, damit wir uns Ihre Anfrage nochmal ansehen und prüfen können.

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.