claim von gute-banken

Volksbank Stuttgart eG, Direktion Winnenden: freundlicher sein

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
(Gelöscht), ist leider sehr genervt von Kunden die sich beraten lassen wollen, und das ist sehr negativ für eine Bank, die eine lange Tradition in Winnenden hat.
Anders als (gelöscht), bin ich sehr zufrieden mit den anderen Angestellten der Bank.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Eine schulung, wie man mit Kunden umgeht. (Gelöscht) ist schon lange bei der Volksbank Winnenden. Mit den Jahren hat sie wohl keine Lust mehr auf?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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