Volksbank Raiffeisenbank eG, Anklam: Lob und Verbesserungsvorschläge
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Eine gute und verständliche Abwicklung von Geschäften
Was könnte die Bank besser machen?
Regelmäßigere Kontaktaufnahme bezüglich bestehender Verträge
-selbstständig Vertragsübersichten erstellen z.b.jährliche (Est)
Eine gute und verständliche Abwicklung von Geschäften
Was könnte die Bank besser machen?
Regelmäßigere Kontaktaufnahme bezüglich bestehender Verträge
-selbstständig Vertragsübersichten erstellen z.b.jährliche (Est)
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
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sehr
gar nicht
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