claim von gute-banken

Volksbank Vorpommern eG, Altentreptow: langjährige Kundin lobt Freundlichkeit und Beratung

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich bin schon lange Kunde und ich bin zufrieden mit der Freundlichkeit und der Beratung.

Was könnte die Bank besser machen?
Nicht alle haben ein modernes Handy .Infos bitte an ältere Menschen per Post schicken .
Reaktion der Volksbank Vorpommern eG vom 11.07.2025
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und der Beratung in unserer Bank zufrieden sind – das bedeutet uns viel.

Auch für Ihren Hinweis zur Kommunikation möchten wir uns bedanken. Selbstverständlich versenden wir weiterhin wichtige Informationen auch per Post, insbesondere für Kundinnen und Kunden, die kein modernes Smartphone nutzen. Zusätzlich können Sie sich jederzeit in Ihrer Filiale vor Ort, an unseren SB-Geräten oder bei Ihrem Berater über aktuelle Aktionen und Angebote informieren.

Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir gerne persönlich für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Volksbank Vorpommern eG

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein

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