Volksbank Wilhelmshaven eG, Wilhelmshaven: Kritik an Firmenkundenbetreuung
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Firmenkundenberater agiert eher als Versicherungsvertreter
Die mir bekannte Firmenkundenbetreuung würde ich als wenig vertrauenerweckend einstufen. Hier steht das Versicherungsgeschäft absolut im Hauptinteresse des Beraters,
vernünftige Firmenkundenbetreuung ist ohne Versicherungsprovisionen wohl eher
uninteressant.
Über andere Kontakte zum Bankpersonal kann ich aber nur das Beste sagen !!!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Bank sollte es nicht zulassen daß Ihren Kunden unsinnige Versicherungen aufgedrückt werden. Bei solider Betreuung durch reife Kundenbetreuer würde man auch in Versicherungsfragen gerne zur Hausbank gehen , die mir bekannten Kundenbetreuer sind vermutlich eher provisionsorientiert und nicht am Wohl Ihres Kunden, Ich denke daß Die Bank hier aufpassen sollte, den sich daraus ergebenden schlechten Ruf hat sie nicht verdient.
Man wird den Ruhm über die vielen Versicherungsabschlüsse genießen aber die
verpresllten Kunden übersehen....
Firmenkundenberater agiert eher als Versicherungsvertreter
Die mir bekannte Firmenkundenbetreuung würde ich als wenig vertrauenerweckend einstufen. Hier steht das Versicherungsgeschäft absolut im Hauptinteresse des Beraters,
vernünftige Firmenkundenbetreuung ist ohne Versicherungsprovisionen wohl eher
uninteressant.
Über andere Kontakte zum Bankpersonal kann ich aber nur das Beste sagen !!!!
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Bank sollte es nicht zulassen daß Ihren Kunden unsinnige Versicherungen aufgedrückt werden. Bei solider Betreuung durch reife Kundenbetreuer würde man auch in Versicherungsfragen gerne zur Hausbank gehen , die mir bekannten Kundenbetreuer sind vermutlich eher provisionsorientiert und nicht am Wohl Ihres Kunden, Ich denke daß Die Bank hier aufpassen sollte, den sich daraus ergebenden schlechten Ruf hat sie nicht verdient.
Man wird den Ruhm über die vielen Versicherungsabschlüsse genießen aber die
verpresllten Kunden übersehen....
Details
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