Volksbank Wilhelmshaven eG, Wilhelmshaven: Kundin ist enttäuscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Der zweite Monat seit ich bei dem (gelöscht) bin und die mich vor dem Wochenende mit drei Kindern ihne Geld da stehen lassen obwohl die überweisungszeit der Banken lediglich 24Stunden dauern darf! Absolut unverschämt!!! Und dann nicht einmal jemand der erreichbar ist. Die wissen warum die Freitags um 13Uhr nicht mehr ans Telefon gehen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Der zweite Monat seit ich bei dem (gelöscht) bin und die mich vor dem Wochenende mit drei Kindern ihne Geld da stehen lassen obwohl die überweisungszeit der Banken lediglich 24Stunden dauern darf! Absolut unverschämt!!! Und dann nicht einmal jemand der erreichbar ist. Die wissen warum die Freitags um 13Uhr nicht mehr ans Telefon gehen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben