Volksbank Wittenberg eG, Lerchenberg: Filialschließungen
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Filiale inReinsdorf wurde geschlossen. Für die umliegenden Orte ist das nicht nachvollziehbar. Es entstehen damit Fahrtwege. Ich selber muss jetzt 10 km fahren um am Schalter Überweisungen zu tätigen.Kontoauszüge holen und Geld abzuheben. Was ist mit älteren Menschen die keine Fahrtmöglichkeit haben. Was ich auch kritisiere ist das alte Öffnungszeiten nicht aus dem Internet genommen werden und ich extra zur Lerchenbergfiliale bin und vor verschlossener Tür stand. Die neuen Öffnungszeiten sind für mich nicht nachvollziehbar. Das ist nicht kundenfreundlich und auvh nicht weiter zu empfehlen. Ich kann meine anfallenden Termine nicht auch noch mit den sparsamen Öffnungszeiten derBank abstimmen. Den erheblichen Schnitt bei Filialen und Öffnungszeiten mochte ich gern von Ihnen erklärt haben. Ich denke über einen Wechsel nach. Es kann doch nicht sein das andere Banken viel kundenfreundlicher handeln. Für eine Antwort bedanke ich mich.
[Name gelöscht]
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Filiale inReinsdorf wurde geschlossen. Für die umliegenden Orte ist das nicht nachvollziehbar. Es entstehen damit Fahrtwege. Ich selber muss jetzt 10 km fahren um am Schalter Überweisungen zu tätigen.Kontoauszüge holen und Geld abzuheben. Was ist mit älteren Menschen die keine Fahrtmöglichkeit haben. Was ich auch kritisiere ist das alte Öffnungszeiten nicht aus dem Internet genommen werden und ich extra zur Lerchenbergfiliale bin und vor verschlossener Tür stand. Die neuen Öffnungszeiten sind für mich nicht nachvollziehbar. Das ist nicht kundenfreundlich und auvh nicht weiter zu empfehlen. Ich kann meine anfallenden Termine nicht auch noch mit den sparsamen Öffnungszeiten derBank abstimmen. Den erheblichen Schnitt bei Filialen und Öffnungszeiten mochte ich gern von Ihnen erklärt haben. Ich denke über einen Wechsel nach. Es kann doch nicht sein das andere Banken viel kundenfreundlicher handeln. Für eine Antwort bedanke ich mich.
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