Volksbank Zuffenhausen eG, Stuttgart: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Nach 20 Jahren habe ich heute zu einer Onlinebank gewechselt. War die beste Entscheidung. Hätte ich schon Jahre vorher machen sollen.
Seit 3 Jahren habe ich einen arabischen Nachnamen und mit dem Nachnamen änderte sich auch Freundlichkeit und Anständigkeit der Bank.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Weiterbildung wie man mit langjähriger Kundschaft umgeht.oder Staubsuger verkaufen
Nach 20 Jahren habe ich heute zu einer Onlinebank gewechselt. War die beste Entscheidung. Hätte ich schon Jahre vorher machen sollen.
Seit 3 Jahren habe ich einen arabischen Nachnamen und mit dem Nachnamen änderte sich auch Freundlichkeit und Anständigkeit der Bank.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Weiterbildung wie man mit langjähriger Kundschaft umgeht.oder Staubsuger verkaufen
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben