Volksbank Zuffenhausen eG, Stammheim: mehr Kundenorientierung

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Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
- Service Wüste Deutschland, Umgang mit langjährigen Kunden

Was könnte die Bank besser machen?
- einfach einmal im Leben mit Profis arbeiten - das Gefühl geben als Kunde beachtet zu werden und nicht im Wege zu stehen...

Details

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Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

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Sind sie Kunde oder Mitglied?

Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

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Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

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