VR-Bank Bonn Rhein-Sieg eG, Menden: lobenswerter Kundenservice
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mit dem Service in der Filiale Menden bin ich sehr zufrieden. Besonders schätze ich den persönlichen Kontakt zu den Mitarbeitern am Schalter.
Ich hoffe sehr, dass die Geschäftsstelle erhalten bleibt.
Mein Anliegen wurde heute mit viel Engagement von [Name gelöscht] bearbeitet. Problem wurde vollständig gelöst .Ich konnte die Geschäftsstelle mit einem guten Gefühl u. zufrieden verlassen. So wünscht man sich Kundenservice - vielen Dank, ich komme gerne wieder.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mit dem Service in der Filiale Menden bin ich sehr zufrieden. Besonders schätze ich den persönlichen Kontakt zu den Mitarbeitern am Schalter.
Ich hoffe sehr, dass die Geschäftsstelle erhalten bleibt.
Mein Anliegen wurde heute mit viel Engagement von [Name gelöscht] bearbeitet. Problem wurde vollständig gelöst .Ich konnte die Geschäftsstelle mit einem guten Gefühl u. zufrieden verlassen. So wünscht man sich Kundenservice - vielen Dank, ich komme gerne wieder.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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