VR-Bank Bonn Rhein-Sieg eG, Spich: Großes Lob für die Beratung Vorort
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Vor Ort Beratung großes Lob. / Kritik : Filiale ist am Nachmittag geschlossen.
Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei der VR-Bank. In unserer Filiale in Spich waren die Mitarbeiter immer sehr bemüht und haben uns stets gut beraten. Ein ganz großes Lob an das " Frontteam" das für alle Fragen und Hilfestellungen zur Seite steht . Die Damen sind sehr aufmerksam und hilfsbereit.
Als sehr negativ finden wir allerdings, dass unsere Filiale in Spich nur noch vormittags geöffnet hat ! Spich ist sehr gut angesiedelt, von daher kann ich diese Entscheidung absolut nicht verstehen. Es gibt Menschen die vormittags arbeiten müssen ( die Meisten ) .Da bleibt für schnelle persönliche Erledigungen oder evtl. Fragen keine Möglichkeit.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Öffnungszeiten /
Vor Ort Beratung großes Lob. / Kritik : Filiale ist am Nachmittag geschlossen.
Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei der VR-Bank. In unserer Filiale in Spich waren die Mitarbeiter immer sehr bemüht und haben uns stets gut beraten. Ein ganz großes Lob an das " Frontteam" das für alle Fragen und Hilfestellungen zur Seite steht . Die Damen sind sehr aufmerksam und hilfsbereit.
Als sehr negativ finden wir allerdings, dass unsere Filiale in Spich nur noch vormittags geöffnet hat ! Spich ist sehr gut angesiedelt, von daher kann ich diese Entscheidung absolut nicht verstehen. Es gibt Menschen die vormittags arbeiten müssen ( die Meisten ) .Da bleibt für schnelle persönliche Erledigungen oder evtl. Fragen keine Möglichkeit.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Öffnungszeiten /
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
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Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
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Kunde
Mitglied
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gar nicht
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sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
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gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
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Fragen zum Online-Banking
ja
nein
Wir bedauern, dass die geänderten Öffnungszeiten Ihrer Filiale Spich für Sie und andere berufstätige Kunden eine Herausforderung darstellen. Die Anpassung der Öffnungszeiten basiert auf einer umfassenden Analyse des Kundenaufkommens und der Effizienz unserer Filialen.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass im Umkreis mehrere unserer Geschäftsstellen auch nachmittags geöffnet haben.
So können Sie gerne unsere Filialen am Wilhelm-Hamacher- Platz oder in Sieglar am Nachmittag besuchen.
Zudem stehen Ihnen unsere digitalen Leistungen rund um die Uhr zur Verfügung, die viele persönlichen Erledigungen vereinfachen können.
Empfehlen Sie uns gerne weiter!
Freundliche Grüße
Ihre VR-Bank Bonn Rhein-Sieg eG