claim von gute-banken

VR Bank HessenLand eG, Alsfeld: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Früher konnte man den Bediensteten der Bank noch vertrauen. Heute ist dies leider aufgrund der Provisionsregelung und der Provitgier einiger Bediensteter gar nicht mehr der Fall. Es werden dann dem Kunden Verträge aufgeschwatzt, die für ihn ruinös sein können.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Zurückkehren zu Ehrlichkeit, Vertrauen herstellen, den Kunden auch dann kontaktieren wenn man kein Geschäft abschließen will, z. B. um diesen vor drohenden Verlusten zu warnen. Unfähige (provitgierige) Mitarbeiter/innen sofort entlassen!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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gar nicht
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Fragen zum Online-Banking
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