VR-Bank Neckar-Enz eG, KundenBeratungsCenter: gut und nicht so gut...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihre Kritik?
Leider konnte ich bei der letzten Finanzierung meines Autos (2015) nicht auf "meine" Bank zählen. Das Angebot war zu schlecht, Vergleichsbanken stritten sich quasi um meine Unterschrift. Auch wenn es sich NUR um einen Kleinkredit handelte, hätte ich mich über ein wenig Interesse und Entgegenkommen gefreut. Sehr ernüchternd, auch enttäuschend- als Gegenzug für meine jahrzehntelange und solide Bankverbundenheit zu Raiba!
Lob:
Besonders Hervorheben möchte ich das Engagement von [Name gelöscht].
Sie war sehr freundlich, kompetent, gewissenhaft und suchte zügig eine zufriedenstellende geeignete Lösung.
Leider konnte ich bei der letzten Finanzierung meines Autos (2015) nicht auf "meine" Bank zählen. Das Angebot war zu schlecht, Vergleichsbanken stritten sich quasi um meine Unterschrift. Auch wenn es sich NUR um einen Kleinkredit handelte, hätte ich mich über ein wenig Interesse und Entgegenkommen gefreut. Sehr ernüchternd, auch enttäuschend- als Gegenzug für meine jahrzehntelange und solide Bankverbundenheit zu Raiba!
Lob:
Besonders Hervorheben möchte ich das Engagement von [Name gelöscht].
Sie war sehr freundlich, kompetent, gewissenhaft und suchte zügig eine zufriedenstellende geeignete Lösung.
Details
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
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sehr oft
gar nicht
Kommentare
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie solch ein Gefühl bei der letzten Kreditanfrage hatten. Gerne möchten wir uns hierüber mit Ihnen persönlich unterhalten, sodass etwas Ähnliches in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Wir freuen uns aber, dass Sie mit unserem KundenBeratungs Center so zufrieden sind.
Hier sind wir nun auch länger erreichbar als je zuvor. Montag-Freitag erreichen Sie uns von 8-20 Uhr und an Samstagen von 10-16 Uhr unter 07143 68-0.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende
Ihre VR-Bank Neckar-Enz eG