claim von gute-banken

VR-Bank Neckar-Enz eG, KundenBeratungsCenter: immer wieder!

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Frau war sehr freundlich. Hat mir das für mich günstigste Paket empfohlen.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Der Brief zu dem Grund wurde eigentlich zu spät verschickt, aber es wurde rückwirkend geändert was ich sehr gut fand.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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0 # Autor 2018-08-15 06:54
Guten Morgen lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Zeit hierfür.
Wir freuen uns darüber und wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Freundliche Grüße
Ihre VR-Bank Neckar-Enz eG
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