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VR-Bank Neckar-Enz eG, KundenBeratungsCenter: Anregungen

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bessere/sinnvolle Geschenke am Weltspartag

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ausflüge für Kids anbieten
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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0 # Autor 2018-09-04 12:45
Hallo liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Zeit hierfür.

Ihre Anregung haben wir an unsere Marketingabteil ung weitergegeben. Gerne dürfen Sie uns konkrete Vorschläge über unsere Email: mitteilen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Freundliche Grüße
Ihre VR-Bank Neckar-Enz eG
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