claim von gute-banken

VR-Bank Neckar-Enz eG, KundenBeratungsCenter: empfehlenswert, aber...

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?

Kontoführüngsgebühren abschaffen
- die Bank gewinnt verdammt gutes geld, die wir im Sparbuch haben.
- die Bank macht mit unserem sparbuchgeld oder sonstige Geldanlagen gutes, verdammt gutes Profit, deshalb muss die Kontoführung kostenlos werden
- ich werde mir ne Bank aussuchen, die mich null euro kostet.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

0 # Autor 2020-07-20 08:29
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Schade, dass Sie so verärgert sind. Wir sind stets bemüht die Anliegen unserer Kunden zu Ihrer Zufriedenheit zu erledigen. Gerne würden wir Ihre Kritikpunkte in einem Gespräch mit Ihnen erörtern. Hierzu können Sie sich mit Herrn Hönnige in Verbindung setzen. Sie erreichen ihn unter der 07143/68-220
Vielen Dank & freundliche Grüße
VR-Bank Neckar-Enz eG
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