Volksbank Ludwigsburg eG, Hirschlanden: am Anfang sehr zufrieden...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Am Anfang sehr zufrieden (1974-2019). Jetzt wenig persönliche Kontakte und viele Auszuginfos. Nicht jeder macht online banking. Es gibt viele ältere Kunden, die damit Probleme haben.
Was könnte die Bank besser machen?
Kontoauszüge wieder über Auszugsdrucker,bessere Infos über kontobewegungen.1xim Monat zu wenig. Sollte bis Ende Juni noch möglich sein, ist aber schon Anfang Mai abgebaut.
Am Anfang sehr zufrieden (1974-2019). Jetzt wenig persönliche Kontakte und viele Auszuginfos. Nicht jeder macht online banking. Es gibt viele ältere Kunden, die damit Probleme haben.
Was könnte die Bank besser machen?
Kontoauszüge wieder über Auszugsdrucker,bessere Infos über kontobewegungen.1xim Monat zu wenig. Sollte bis Ende Juni noch möglich sein, ist aber schon Anfang Mai abgebaut.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
sehr oft
gar nicht
Kommentar schreiben