claim von gute-banken

VR-Bank Ludwigsburg eG, LB-Eglosheim: kundenfreundlichere Servicezeiten

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
für jmd Berufstätigen unmögliche Servicezeiten

Was könnte die Bank besser machen?
Reaktion der VR-Bank Ludwigsburg eG vom 11.02.2022
Sehr geehrte Kundin, wir analysieren ständig die Nutzung unserer Filialen durch die Kundinnen und Kunden und versuchen, die Öffnungszeiten möglichst gut daran anzupassen. Zahlreiche Serviceaufträge können Sie auch auf unserer Homepage www.vrbank-lb.de beauftragen oder von Montag bis Samstag telefonisch im KundenDialogCenter erledigen, ohne, dass Sie die Filiale aufsuchen müssen.

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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